Hur handlar jag?

Så handlar du hos oss

1. Välj produkt

Utforska våra kollektioner och välj den produkt du är intresserad av. På produktsidan anger du dina önskemål, såsom storlek och färg, och klickar på Lägg till i varukorg.

2. Varukorgen

När du lagt till en produkt visas den direkt i varukorgen, där du ser totalbeloppet. Du kan ändra antal, ta bort produkter eller gå vidare till kassan genom att klicka på Till kassan.

3. Kassa & Kunduppgifter

I kassan loggar du in eller slutför köpet som gäst. Är du ny kund kan du snabbt skapa ett konto. Kom ihåg att ange rätt e-postadress – orderbekräftelsen skickas dit.

4. Betalning & Frakt

Du granskar din order, väljer betalningsmetod (t.ex. kort, Swish, Klarna) och fraktalternativ. Vi samarbetar med DHL och PostNord, och fraktkostnaden visas alltid innan du bekräftar köpet.

Fraktkostnadsexempel:

• Kläder/skor: 49 kr (välj Frakt – Utlämningsställe)
• Foderblock 20 kg: 125 kr/st (välj Frakt – Offert)

Du kan även handla direkt i vår butik i Skåne. Kontakta oss i förväg så ser vi till att varan finns hemma.

5. Orderbekräftelse

Efter att du slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse via e-post. Hör av dig om du inte fått någon inom 24 timmar.

6. Leverans

Vi levererar vanligtvis inom 14 dagar. Lagerförda produkter skickas samma dag eller nästföljande vardag efter mottagen betalning.

7. Byten & Returer

Vi erbjuder ej fria returer som standard. Vid byte (t.ex. storlek/färg) står vi för returfrakten och skickar en retursedel. Vid retur utan byte står du som kund för frakten. Återbetalning sker när vi fått tillbaka varan i oanvänt skick.